Redes Sociales

Redes Sociales

Ofrecemos soluciones para interactuar con sus clientes y conectar su marca con ellos en todos los canales de redes sociales.

Brindamos una experiencia personalizada al cliente con la marca, aumentamos el valor para el cliente y tenemos el potencial de construir una relación a largo plazo a través de la integración omnicanal combinada con las habilidades de comunicación de nuestros analistas de redes sociales.

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¿Qué ofrecemos?

  • Ventas en redes sociales
    Interés y conversión a través de las redes sociales

  • Compromiso
    Interactúe con sus clientes

  • Implicar
    Crear contenido basado en los intereses de los clientes

  • Percepciones
    Definir estrategia de redes sociales

Selling through social media

Venta a través de las redes sociales

Entregamos el mensaje correcto, en el lugar correcto, en el momento correcto.

Combinamos nuestra experiencia de compromiso con el cliente con un enfoque de datos pesados ​​para diseñar estrategias y evaluar el éxito de nuestros proyectos.

Desarrollamos campañas basadas en análisis de audiencia y analizamos el liderazgo después de la interacción para mapear el comportamiento de compra y determinar los mejores predictores para la disposición a adquirir su producto / servicio.

Manejo de la interacción social

Convierta sus redes sociales en una verdadera atención al cliente con bajos tiempos de respuesta y un alto promedio de satisfacción.

La excelente interacción con el cliente retiene y atrae a más consumidores a su marca que cualquier otra métrica de redes sociales. Para garantizar una interacción productiva con los clientes, desarrollamos una estrategia progresiva de redes sociales que alinea las necesidades de su marca con los deseos de sus clientes.

Ayudamos a los clientes a establecer sus centros de atención social, reinventando las interacciones con los clientes, brindamos apoyo directo, atendemos las quejas de los clientes e invitamos a los clientes a participar en un diálogo bidireccional.

Social Interaction Management

Manejo de la interacción social

Convierta sus redes sociales en una verdadera atención al cliente con bajos tiempos de respuesta y un alto promedio de satisfacción.

La excelente interacción con el cliente retiene y atrae a más consumidores a su marca que cualquier otra métrica de redes sociales. Para garantizar una interacción productiva con los clientes, desarrollamos una estrategia progresiva de redes sociales que alinea las necesidades de su marca con los deseos de sus clientes.

Ayudamos a los clientes a establecer sus centros de atención social, reinventando las interacciones con los clientes, brindamos apoyo directo, atendemos las quejas de los clientes e invitamos a los clientes a participar en un diálogo bidireccional.

Content Creation

Creación de contenido

Aprovechamos las interacciones positivas para llevar la relación marca-cliente a otro nivel y aumentar las oportunidades de ingresos.

Mediante un análisis minucioso del consumidor y una estrategia de contenido a medida, desarrollamos contenido proactivo para alcanzar el nivel ideal de participación del cliente y crear defensores de la marca.

Mediante la creación de contenido relevante, aprovechamos las interacciones entre marcas y clientes, convirtiendo a los fanáticos en defensores, sin importar en qué parte del embudo de ventas se encuentren.

Mediante la implementación del equipo adecuado, los procesos y el diálogo significativo, ganamos la lealtad del cliente, transformando a los clientes en defensores de la marca.

Insights

Con nuestros exhaustivos estudios de clientes y de mercado, nuestros expertos ofrecen recomendaciones prácticas para ayudar a revolucionar la forma en que utiliza las redes sociales.

Nuestra solución Insights combina años de conocimiento del centro de contacto y servicio al cliente con información de redes sociales para ayudarlo a desarrollar una estrategia perceptiva y progresista para su marca.

Utilizamos análisis de big data y estudios de mercado expertos para recomendar planes accionables que producen resultados tangibles.

Actionable insights

Insights

Con nuestros exhaustivos estudios de clientes y de mercado, nuestros expertos ofrecen recomendaciones prácticas para ayudar a revolucionar la forma en que utiliza las redes sociales.

Nuestra solución Insights combina años de conocimiento del centro de contacto y servicio al cliente con información de redes sociales para ayudarlo a desarrollar una estrategia perceptiva y progresista para su marca.

Utilizamos análisis de big data y estudios de mercado expertos para recomendar planes accionables que producen resultados tangibles.

Esta es nuestra forma de hacer de cada interacción una oportunidad única en las redes sociales.

Esta es nuestra forma de hacer de cada interacción una oportunidad única en las redes sociales.


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