Teleperformance Customer Experience Lab (CX Lab)

Teleperformance Customer Experience Lab (CX Lab)

Aprendizaje constante del comportamiento y de las preferencias de los clientes. Buscamos expandir el conocimiento y agregar un gran valor añadido así a nuestros socios.

La presencia de empresas disruptivas, la modificación de las regulaciones, el advenimiento de nuevos canales de comunicación y el surgimiento de generaciones digitales están desafiando la forma en que se realizan los negocios.

¿Qué es lo que puede ayudar a que tu empresa se diferencie dentro de este ambiente competitivo? Proporcionar al cliente una experiencia omnicanal y excepcional.

¿Y a dónde puedes acudir para encontrar ideas que le ayudarán a diseñar e implementar una estrategia omnicanal correcta para crear experiencia de cliente?

El Laboratorio de Experiencia del Cliente de Teleperformance (CX Lab) le ayuda a entender los comportamientos cambiantes entre países, generaciones y sectores

Nos interesamos entre otras cosas por el interés  que tienen en ciertos canales para aportar datos e información que permitan que nuestros clientes puedan aumentar su crecimiento y sus ingresos.

Nos interesamos entre otras cosas por el interés  que tienen en ciertos canales para aportar datos e información que permitan que nuestros clientes puedan aumentar su crecimiento y sus ingresos.

Investigación constante del comportamiento de los clientes de nuestros socios para una mejor interacción.

El CX Lab es una iniciativa preparada para ayudar a detectar mejoras y agregar valor a las marcas. Adoptamos un enfoque colaborativo y consultivo para trabajar con nuestros clientes. El CX Lab en Teleperformance está comprometido con la investigación y está a la vanguardia del uso de datos para mejorar la experiencia del cliente.

El CX Lab proporciona ideas y conocimiento líder a nuestros clientes.

Análisis de la experiencia con el cliente para mejorar día a día.

Contacta

Más de

posibilidades de cruce de datos

Más de

entrevistas

países en varios continentes

sectores clave

El CX Lab proporciona ideas y conocimiento líder a nuestros clientes.

Análisis de la experiencia con el cliente para mejorar día a día.

Contacta

Más de

posibilidades de cruce de datos

Más de

entrevistas

países en varios continentes

sectores clave


Gracias por el interés mostrado en los servicios de Teleperformance. Por favor, completa el siguiente formulario si deseas obtener más información sobre los servicios y soluciones de Teleperformance o solicitar una presentación comercial o de la Compañía. Un representante de desarrollo de negocio de Teleperformance se pondrá en contacto con la mayor brevedad posible.

Si estás interesado en aplicar para una posición de Teleperformance, no rellenes este formulario. Preferiblemente, click aquí para ver nuestras ofertas de trabajo disponibles.