WHAT ARE COOKIES?

Una cookie es un pequeño archivo que se descarga o lee en un dispositivo (por ejemplo, un ordenador o un teléfono inteligente) cuando el usuario accede a un sitio web. Generalmente, las cookies sirven para que los sitios web funcionen de manera más eficiente. También pueden emplearse para reconocer el dispositivo de un usuario.

¿POR QUÉ UTILIZA COOKIES TELEPERFORMANCE?

La información recopilada por las cookies de nuestros sitios web se utiliza para diversos fines:

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies de carácter técnico son imprescindibles para el funcionamiento de nuestro sitio web y le permiten acceder a funciones como el inicio de sesión seguro.

Personalización

Con estas cookies podemos saber si usted ha visitado anteriormente nuestros sitios web y mejorar su experiencia (por ejemplo, recordando la información que proporcionó en nuestros formularios en línea), además de ofrecerle contenidos personalizados y adaptados a sus preferencias (por ejemplo, a su región o idioma).

Análisis y rendimiento

Estas cookies se utilizan para analizar la frecuencia con que se visitan nuestros sitios web y lo que los usuarios hacen en ellos. Esta información nos permite mejorar el funcionamiento de nuestros sitios web; por ejemplo, asegurándonos de ofrecerle lo que busca en cada momento o de que nuestros sitios web estén siempre operativos.

Publicidad

Estas cookies se emplean para registrar su actividad en línea e identificar sus preferencias con el fin de ofrecerle una publicidad que le resulte interesante.

Las secciones “¿Qué cookies utiliza Teleperformance?” y “¿Qué cookies de terceros se utilizan en nuestros sitios web?” de esta política ofrecen información adicional sobre las cookies que se usan en los sitios web de Teleperformance.

¿QUÉ COOKIES UTILIZA TELEPERFORMANCE?

Teleperformance y sus subsidiarias utilizan las siguientes cookies en sus sitios web.

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Cookies estrictamente necesarias
NombreFinalidadDescripciónPeriodo de almacenamiento
ASP.NET_SesshionId SITIO WEB - Almacenar el ID de sesión para el servidor web. El valor es el ID de la sesión de usuario. Fin de sesión del navegador.
PHPSESSID BLOG - Alamacenar el ID de sesión para el servidor web. El valor es el ID de la sesión de usuario. Fin de sesión del navegador.
Cookies de análisis y rendimiento
NombreFinalidadDescripciónPeriodo de almacenamiento
_utma Google Analytics Se usa para distinguir usuarios y sesiones. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca JavaScript y no hay ninguna cookie _utma. La cookie se actualiza cada vez que se envian datos a Google Analytics 2 años desde su definición o actualización
_utmt Google Analytics Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes 10 minutos
_utmb Google Analytics Se usa para determinar nuevas sesiones o visitas. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca JavaScript y no hay ninguna cookie _utmb. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics 30 min desde su definición o actualización
_utmc Google Analytics No se usa en ga.js. Se utiliza para configurar la interoperabilidad con urchin.js. Anteriormente, esta cookie actuaba junto con la cookie _utmb para determinar se el usuario se encontraba en una nueva sesión o visita. Fin de sesión del navegador
_utmz Google Analytics Almacena la fuente de tráfico o la campaña que explica cómo ha llegado el usuario al sitio. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca JavaScript y se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics. 6 meses desde su definición o actualización
_utmv Google Analytics Se usa para almacenar datos de variables personalizadas a nivel de visitante. Esta cookie se crea cuando un programador usa el método _setCustomVar con una variable personalizada a nivel de visitante. También se usaba para el método _setVar obsoleto. La cookie actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics. 2 años desde su definición o actualización
_gid Google Analytics Se usa para distinguir a los usuarios. 24 horas
_ga Google Analytics Se usa para distinguir a los usuarios. 2 años
_auc Alexa Las cookies de análisis de Alexa permiten realizar un seguimiento y enviar la información al servicio de análisis Alexa. 30 min desde su definición o actualización
_asc Alexa Las cookies de análisis de Alexa permiten realizar un seguimiento y enviar la información al servicio de análisis de Alexa. 1 año desde su definición o actualización
_mkto_trk Marketo Esta cookie de seguimiento permite a un sitio web relacionar el comportamiento del visitante con una campaña de publicidad por correo electrónico para medir la eficacia de esta última. 2 años desde su definición o actualización
_smToken Sumo Esta cookie se configura al acceder a Sumo y permite comprobar si el usuario está conectado a Sumo o no. 1 año desde su definición o actualización
_smVID Sumo Cookie de terceros (Sumo) que se usa para fines de marketing. Más información: https://help.sumo.com/hc/en-us/articles/115004671147-How-Sumo-Cookies-Work Inmediato
_atuvs AddThis Garantiza que el usuario pueda acceder al contador actualizado si se comparte una página a través del serivicio de compartición en redes sociales AddThis. 30 minutos
_atuvc AddThis Actualiza el contador de las funciones de compartición en redes sociales de un sitio web. 1 año desde su definición o actualización
Cookies publicitarias
NombreFinalidadDescripciónPeriodo de almacenamiento
IDE .googleadservices Seguimiento publicitario Por sesión
tr .facebook.com Seguimiento publicitario Por sesión
lidc Linkedin.com Para enrutamiento 1 día
bcookie Linkedin.com Cookie de ID del navegador 1 año
bscookie Linkedin.com Cookie de ID del navegador de seguridad 1 año
L1c Linkedin.com Cookie de ID del navegador Sesión actual
BizoID Linkedin.com Análisis de anuncios de LinkedIn 6 meses
BizoData Linkedin.com Análisis de anuncios de LinkedIn 6 meses
BizoUserMatchHistory Linkedin.com Análisis de anuncios de LinkedIn 6 meses
BizoNetworkPartnerIndex Linkedin.com Análisis de anuncios de LinkedIn 6 meses
token Linkedin.com Token de acceso 4 horas
Player_settings_0_3 Linkedin.com Ajustes de reproducción 3 semanas
LyndaLoginStatus Linkedin.com Estado del inicio de sesión 10 años
throttle-XXX Linkedin.com Limitación ("throttling") en Lynda 6 meses
NSC_XXX Linkedin.com Equilibrado de cargas 5 minutos
personalization_id Twitter Esta cookie se ha definido para la integración en Twitter y para compartir contenidos en redes sociales. 2 años
tfw_expv Twitter Esta cookie se ha definido para la integración en Twitter y para compartir contenidos en redes sociales. 14 Días

¿QUÉ COOKIES DE TERCEROS SE UTILIZAN EN NUESTROS SITIOS WEB?

Teleperformance permite que algunos terceros establezcan y accedan a sus propias cookies en su dispositivo.

Estos terceros utilizan las siguientes cookies en los sitios web de Teleperformance.

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Cookies de análisis y rendimiento
NombreFinalidadDescripciónPeriodo de almacenamiento
_utma Google Analytics Se usa para distinguir usuarios y sesiones. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca JavaScript y no hay ninguna cookie _utma. La cookie se actualiza cada vez que se envian datos a Google Analytics 2 años desde su definición o actualización
_utmt Google Analytics Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes 10 minutos
_utmb Google Analytics Se usa para determinar nuevas sesiones o visitas. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca JavaScript y no hay ninguna cookie _utmb. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics 30 min desde su definición o actualización
_utmc Google Analytics No se usa en ga.js. Se utiliza para configurar la interoperabilidad con urchin.js. Anteriormente, esta cookie actuaba junto con la cookie _utmb para determinar se el usuario se encontraba en una nueva sesión o visita. Fin de sesión del navegador
_utmz Google Analytics Almacena la fuente de tráfico o la campaña que explica cómo ha llegado el usuario al sitio. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca JavaScript y se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics. 6 meses desde su definición o actualización
_utmv Google Analytics Se usa para almacenar datos de variables personalizadas a nivel de visitante. Esta cookie se crea cuando un programador usa el método _setCustomVar con una variable personalizada a nivel de visitante. También se usaba para el método _setVar obsoleto. La cookie actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics. 2 años desde su definición o actualización
_gid Google Analytics Se usa para distinguir a los usuarios. 24 horas
_ga Google Analytics Se usa para distinguir a los usuarios. 2 años
_auc Alexa Las cookies de análisis de Alexa permiten realizar un seguimiento y enviar la información al servicio de análisis Alexa. 30 min desde su definición o actualización
_asc Alexa Las cookies de análisis de Alexa permiten realizar un seguimiento y enviar la información al servicio de análisis de Alexa. 1 año desde su definición o actualización
_mkto_trk Marketo Esta cookie de seguimiento permite a un sitio web relacionar el comportamiento del visitante con una campaña de publicidad por correo electrónico para medir la eficacia de esta última. 2 años desde su definición o actualización
_smToken Sumo Esta cookie se configura al acceder a Sumo y permite comprobar si el usuario está conectado a Sumo o no. 1 año desde su definición o actualización
_smVID Sumo Cookie de terceros (Sumo) que se usa para fines de marketing. Más información: https://help.sumo.com/hc/en-us/articles/115004671147-How-Sumo-Cookies-Work Inmediato
_atuvs AddThis Garantiza que el usuario pueda acceder al contador actualizado si se comparte una página a través del serivicio de compartición en redes sociales AddThis. 30 minutos
_atuvc AddThis Actualiza el contador de las funciones de compartición en redes sociales de un sitio web. 1 año desde su definición o actualización
Cookies publicitarias
NombreFinalidadDescripciónPeriodo de almacenamiento
IDE .googleadservices Seguimiento publicitario Por sesión
tr .facebook.com Seguimiento publicitario Por sesión
lidc Linkedin.com Para enrutamiento 1 día
bcookie Linkedin.com Cookie de ID del navegador 1 año
bscookie Linkedin.com Cookie de ID del navegador de seguridad 1 año
L1c Linkedin.com Cookie de ID del navegador Sesión actual
BizoID Linkedin.com Análisis de anuncios de LinkedIn 6 meses
BizoData Linkedin.com Análisis de anuncios de LinkedIn 6 meses
BizoUserMatchHistory Linkedin.com Análisis de anuncios de LinkedIn 6 meses
BizoNetworkPartnerIndex Linkedin.com Análisis de anuncios de LinkedIn 6 meses
token Linkedin.com Token de acceso 4 horas
Player_settings_0_3 Linkedin.com Ajustes de reproducción 3 semanas
LyndaLoginStatus Linkedin.com Estado del inicio de sesión 10 años
throttle-XXX Linkedin.com Limitación ("throttling") en Lynda 6 meses
personalization_id Twitter Esta cookie se ha definido para la integración en Twitter y para compartir contenidos en redes sociales. 2 años
tfw_expv Twitter Esta cookie se ha definido para la integración en Twitter y para compartir contenidos en redes sociales. 14 Días

Por ejemplo, empleamos Google Analytics para identificar cada visita suya al sitio web. Con Google Analytics, Teleperformance puede saber cómo los visitantes interaccionan con sus sitios o aplicaciones. Cuando se utiliza Google Analytics, el navegador web envía determinada información a Google de forma automática. Encontrará información adicional en: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en-GB

Para obtener más información sobre cookies de terceros, consulte sus respectivos sitios web.

¿CÓMO SE CONFIGURAN LOS AJUSTES DE COOKIES?

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